甘州区人大常委会信访室工作职责

一、热情接待来访群众，做好谈话笔录，并根据来访事由答复来访群众。

二、认真办理信访件的登记、呈送、转办、催办、督办工作。

三、对举报、控告的信访件，做好保密工作。

四、对重复上访、疑难问题得不到解决，经常委会分管领导同意，可适时召集有关部门听取汇报、督办及时解决。

五、认真做好常委会交办的其他各项工作。